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Eine deutsche Baumarktkette, die Heimwerker- und Do-it-yourself-Waren anbietet, benötigte die Unterstützung von RGIS. Die Baumarktkette hat 144 Märkte in Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Luxemburg, der Schweiz, der Tschechischen Republik, Schweden, der Slowakei und Rumänien und bietet Heimwerkerprodukte wie Haushaltsgeräte, Werkzeuge, Haushaltswaren, Gartenartikel und Pflanzen an. 

ANFORDERUNGEN
Die Baumarktkette brauchte eine umweltfreundliche Lösung, um die Genauigkeit der Bestandszählung eines Dritten zu überprüfen, daher erforderten sie von RGIS folgende Leistungen:

• Genauigkeit hat Priorität
• Die Zählungen sollten über Nacht durchgeführt werden, um Mitarbeiter, Kunden oder den Geschäftsbetrieb nicht zu stören
• Abweichungen vom Bestand Dritter sollten überprüft werden

LÖSUNG
Die Baumarktkette schloss sich mit RGIS zusammen, um das Projekt zur Überprüfung der Bestandsgenauigkeit abzuschließen. RGIS stellte Folgendes zur Verfügung:

• Geplante Teams von erfahrenen RGIS-Auditoren für jedes Geschäft
• Prüfung aller Abweichungen gegenüber der Inventurzählung Dritter
• Zählung aller Artikel in Geschäften mit Stift und Papier
• Alle Zählungen wurden über Nacht und außerhalb der Öffnungszeiten abgeschlossen

ERGEBNISSE
Die Baumarktkette erzielte durch das Outsourcing des Projekts zur Überprüfung der Bestandsgenauigkeit an RGIS folgende Ergebnisse:

• Die Berichterstattung wurde in dem geforderten Format erhalten
• Es wurden Abweichungen von der vorherigen Zählung der Bestände Dritter festgestellt
• Die Genauigkeit wurde zur Zufriedenheit der Kunden erreicht
• Die Zählungen über Nacht bedeuteten, dass es keine Unterbrechung der Geschäftstätigkeit des Kunden gab