Gleichzeitige Bestandszählungen in einer Supermarktkette
Eine Lebensmittel-Supermarktkette, die 1992 gegründet wurde, benötigte die Unterstützung von RGIS. Das Filialnetz in Budapest umfasst derzeit fünf Geschäfte und hat 1999 einen Hauslieferdienst eingeführt. Die Supermarktkette war eine der ersten in Ungarn, die im Frühjahr 2000 ihren Online-Shop eröffnete, der eine täglich aktualisierte Produktauswahl von 8400 Artikeln bietet.
ANFORDERUNG
Die Supermarktkette benötigte eine flexible Lösung, um die Bestände in allen Filialen am gleichen Tag zu zählen, und beauftragte RGIS mit der Bereitstellung der folgenden Leistungen:
- Zählung des gesamten Bestand in allen Filialen am selben Tag
- Der Kunde soll die Genauigkeit überprüfen können
- Zählung aller Artikel im Laden, einschließlich Gemüse und Backwaren, die keine Etiketten zum Scannen haben
- Nationale Abdeckung zur Vervollständigung aller Geschäfte
LÖSUNG
Die Supermarktkette beauftragte RGIS mit der Durchführung des Projekts zur gleichzeitigen Zählung der Bestände in den Filialen, und RGIS bot die folgenden Leistungen an:
- Geplante Teams von 7-21 erfahrenen RGIS-Auditoren, je nach Größe der Filiale
- Der Kunde überprüfte 50 % der Bestände in jeder Filiale auf ihre Richtigkeit
- Artikel ohne zu scannende Etiketten wurden anhand einer vom Kunden bereitgestellten Liste überprüft
ERGEBNISSE
Die Supermarktkette stellte fest, dass durch das Outsourcing des Projekts zur gleichzeitigen Zählung der Lagerbestände in den Filialen an RGIS die folgenden Ergebnisse erzielt wurden:
- Alle Geschäfte wurden auf Wunsch des Kunden am selben Tag gezählt
- 000 bis 120.000 Einheiten pro Geschäft wurden gezählt
- Eine 99 % Genauigkeit wurde erreicht