Kunde
Nationale Apothekenkette
Sektor
Einzelhandel
Dienstleistungen
Eine nationale Apothekenkette mit 520 Apotheken landesweit, benötigte die Unterstützung von RGIS. Es ist die am längsten etablierte Kette lokaler Gemeindeapotheken in Großbritannien mit jahrelanger Erfahrung und Wissen, um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Kunden und ihrer Familien zu verbessern.
HERAUSFORDERUNG
Dies bedeutete, dass das Personal in den Geschäften nicht in der Lage war, den Umbau zu unterstützen, so dass RGIS folgendes liefern musste:
- Erfassung von 520 Apothekenfilialen in verschiedenen Etappen
- Umrüstung der Läden mit neuen Regalen, Kacheln und Verkaufsstellen (POS)
- Muss während der Arbeitszeit ohne Unterbrechung des Personals, der Kunden oder des Betriebs abgeschlossen werden
- Die Liebe zum Detail muss Priorität haben
Fallstudien
- Audit der internen Lieferkette eines Produktionsbetriebs
- Unterstützung Bei Umfangreichen Bestandsaufnahmen
- Umfassende Bestandsaufnahme Mithilfe von Drittanbietersoftware
- Optimierung der Getränkebestandsaufnahme für große Hotelkette
- Optimierung der Bestandsaufnahme von Anlagevermögen an mehreren Standorten
WARUM RGIS?
Die nationale Apothekenkette benötigte eine Lösung, um das gesamte Immobilienportfolio mit neuen Einrichtungsgegenständen zu aktualisieren, um die Geschäfte und das Markenimage zu verbessern. Aufgrund der Natur des Gesundheitseinzelhandels mussten die Filialen während der Geschäftszeiten geöffnet bleiben und durften nicht geschlossen werden, weil Kunden Rezepte abholten.
UNSERE LÖSUNG
Die nationale Apothekenkette ging eine Partnerschaft mit RGIS ein, um das Projekt der Ladenumgestaltung und des Merchandisings abzuschließen und stellte Folgendes zur Verfügung:
Teams von zwei erfahrenen RGIS-Merchandisern pro Geschäft wurden eingeplant
Drei bis sechs Stunden pro Filiale wurden, abhängig von der Filialgröße, zugewiesen
De-Merchandising aller Lagerbestände und Regalkantenbeschriftungen, damit die Ladenmonteure die alten Regale demontieren und die neuen Einbauten installieren konnten
Implementierung der neuen Planogramme
Alle neuen POS wurden an den richtigen Stellen installiert
Bedruckte Regalrandetiketten
Re-merchandising aller neuen Regale und Anbringen der entsprechenden Preis- und Werbeetiketten
Grafiken und Kategorieüberschriften ersetzt
Datumsprüfung aller Produkte zur Identifizierung veralteter Linien
Bestellungen wurden für neue Produktlinien aufgegeben, die einen niedrigen Bestand aufwiesen oder vergriffen waren
Ordneten alle Produkte, die rabattiert und gekennzeichnet waren, in Behältern im Lagerraum ein
ERGEBNISSE
Die nationale Apothekenkette stellte fest, dass durch das Outsourcing des Ladenumbau- und Merchandising-Projekts an RGIS die folgenden Ergebnisse erzielt wurden:
Die erste Phase wurde mit Detailgenauigkeit zur Zufriedenheit des Kunden abgeschlossen
Auslaufbeständen wurden auf andere Filialen übertragen
FAZIT
Die Geschäfte hatten ein brandneues Image und eine saubere Präsentation aller im Geschäft erhältlichen Artikel.
